【售后必看】我们的服务相关规定
一、常见问题1、邮件附件不能下载?
答:附件点击转存,再到中转站下载,即可。
2、表格打不开或不好用?
答:由于我们版本都在OFFICE2010或2016上面设计,2007或2003可能出现打不开,或不好用,建议升级一下。如果没有OFFICE2010、2013、2016这些版本,建议先安装升级,如果有了,就可以跳过。(或者:可以装WPS2016最新版)
3、密码是多少?
答:通用密码123,邮件里有注明。
4、表格能不能修改?
答:可以,但修改产生不能用,由客户自行承担,我们不提供技术支持。
5、有定制需求怎么办?
答:可以联系我们,请提供表头+要求,尽量用文字形式联系我们。
6、表格可以退货?
答:我们本着相互理解,友好协商,一般不建议退货。凡是个人原因不合理要求退货,我们可能会列入黑名单,不能再次购买。所有售后服务全部终止,也不能参与本网提供其他提升计划。
7、定制可以再次修改?
答:七天内可以免费修改,后期提供友情帮助。
二、售后服务
联系淘宝在线客服,即可!
服务时间:周一到周五,9:00-21:00
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